Goul com perda de penas no pescoço

Bom dia,

A minha fêmea diamante de gould perdeu as penas no pescoço, é de 2013 (segundo o criador que a vendeu), já colocou 1 ovo no fundo da gaiola e deixou de pôr.
Não sendo esta a altura certa para postura, não relevei o facto, o que me preocupa mesmo é a perda de penas, já pesquisei e existem tantos produtos/medicamentos que fiquei baralhada.
Está junto do macho numa gaiola e é o único casal que tenho de gould.
Pode ajudar-me a indicar o produto indicado?

Obrigado,
Sandra

Boa tarde Sandra.
Meta fotos para poder ver isso.

Um beijinho, Ferreira