agapornis com 1 inchaço mole

olá
adoptei dois agapornis, um deles, a fêmea fischer veio com um inchaço na zona da "barriga" e é mole.
falaram-me q poderia ser gordura e q poderia dar cálcio, mas também me falaram em carvão vegetal.
o q aconselha?

muito obrigada pela ajuda q possam dar.

Boa tarde.
Segundo as regras do Fórum é pelo menos a dar-se a conhecer assinando o seu nome no fim, outra coisa que preciso de saber é onde mora por causa de medicamentos ou outro produto que possa aconselhar.

Cumprimentos, Ferreira